{"id":1938,"date":"2019-01-15T12:43:37","date_gmt":"2019-01-15T15:43:37","guid":{"rendered":"https:\/\/gruposerpa.giovanisoave.com.br\/?p=1938"},"modified":"2026-03-03T08:36:23","modified_gmt":"2026-03-03T11:36:23","slug":"agente-de-carga","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.gruposerpa.com.br\/en\/agente-de-carga\/","title":{"rendered":"Manual para escolher o melhor agente de carga para seu neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"<p>Se o seu neg\u00f3cio precisa de realizar opera\u00e7\u00f5es de importa\u00e7\u00e3o e exporta\u00e7\u00e3o, voc\u00ea provavelmente j\u00e1 sabe\u00a0como \u00e9 importante contar com um agente de carga de confian\u00e7a.\u00a0 Al\u00e9m de garantir a seguran\u00e7a das suas mercadorias durante o transporte,\u00a0ter os parceiros certos ao seu lado tamb\u00e9m dar\u00e1 aos seus clientes a\u00a0certeza de que voc\u00ea\u00a0\u00e9 capaz de\u00a0realizar entregas pontuais e competitivas independentemente do destino\/particularidades da carga transportada.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Mas voc\u00ea sabe como escolher o agente de carga ideal para o seu neg\u00f3cio? Neste artigo, listamos os principais aspectos que voc\u00ea\u00a0deve considerar ao selecionar os parceiros log\u00edsticos da sua empresa. Confira!<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"color: #000080;\">Como escolher um agente de carga para o seu neg\u00f3cio?<\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>1-\u00a0Defina as reais necessidades do seu neg\u00f3cio<\/h3>\n<p>Antes mesmo de analisar as op\u00e7\u00f5es de parceiros dispon\u00edveis no mercado, \u00e9 importante definir que tipo de assist\u00eancia log\u00edstica a sua empresa precisa. Obter essa resposta pode ser mais simples do que voc\u00ea pensa. Comece refletindo sobre as principais atividades log\u00edsticas que comp\u00f5em a sua cadeia de suprimentos:<\/p>\n<ul>\n<li>Que tipo de\u00a0mercadoria voc\u00ea exporta\/importa e para quais pa\u00edses?<\/li>\n<li>As mercadorias possuem alguma particularidade que exige condi\u00e7\u00f5es especiais de transporte, como por exemplo: perec\u00edveis, congelados, carga viva ou perigosa?<\/li>\n<li>Seu transporte \u00e9 feito em pequena ou grande escala?<\/li>\n<li>Qual a urg\u00eancia de coleta\/entrega?<\/li>\n<li>Possui um modal de prefer\u00eancia?<\/li>\n<li>Qual o budget da sua empresa destinado para log\u00edstica?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Com essas informa\u00e7\u00f5es em mente, voc\u00ea saber\u00e1 quais s\u00e3o as suas necessidades log\u00edsticas de forma mais clara e, consequentemente, a sua busca pelo parceiro ideal ser\u00e1 muito mais assertiva.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>2- Selecione\u00a0os agentes que mais correspondem \u00e0s suas necessidades<\/h3>\n<p>Existe uma enorme quantidade de agentes de carga dispon\u00edveis no mercado. O fator determinante para escolher o\u00a0provedor log\u00edstico ideal para o seu neg\u00f3cio \u00e9 saber avaliar os diferenciais oferecidos por cada um e definir aqueles que, al\u00e9m de suprir as suas necessidades b\u00e1sicas, tamb\u00e9m apresentam a melhor rela\u00e7\u00e3o custo-benef\u00edcio para atender a sua demanda.<\/p>\n<p>Em outras palavras, dentre as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis, selecione os agentes de carga que oferecem a infraestrutura e o conhecimento mais adequados para complementar as suas opera\u00e7\u00f5es (considerando todas as quest\u00f5es mencionadas no primeiro t\u00f3pico). Al\u00e9m disso, certifique-se de que os pre\u00e7os dos seus servi\u00e7os s\u00e3o coerentes com o seu or\u00e7amento e com a m\u00e9dia do mercado. Nessa etapa j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel descartar alguns agentes e selecionar uma lista mais enxuta de poss\u00edveis parceiros.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>3-\u00a0Considere a experi\u00eancia do agente de carga<\/h3>\n<p>Ao contr\u00e1rio do que voc\u00ea possa pensar, escolher um\u00a0agente de carga vai al\u00e9m de apenas selecionar a empresa que atende aos seus requisitos b\u00e1sicos e oferece pre\u00e7os competitivos. Tamb\u00e9m \u00e9 extremamente importante avaliar a experi\u00eancia e a credibilidade do\u00a0agente mercado de log\u00edstica internacional.<\/p>\n<p>Aqui est\u00e3o algumas maneiras pr\u00e1ticas de fazer isso:<\/p>\n<ul>\n<li>Verifique h\u00e1 quanto tempo o agente est\u00e1 operando e veja o seu portf\u00f3lio de opera\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>Pe\u00e7a para ver as credenciais e certifica\u00e7\u00f5es do agente;<\/li>\n<li>Ou\u00e7a o feedback de alguns de seus parceiros\/clientes anteriores;<\/li>\n<li>Certifique-se de que a empresa\u00a0seja financeiramente est\u00e1vel, verificando se ela n\u00e3o\u00a0consta em nenhuma lista negra de dividendos do mercado log\u00edstico internacional, como a FDRS e o Freight DeadBeat.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>4-\u00a0Pondere se o agente presta um bom atendimento ao consumidor<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Por\u00a0fim, antes de contratar o agente de carga de sua prefer\u00eancia, tamb\u00e9m \u00e9 importante certificar-se de que ele preste um atendimento de qualidade. Afinal,\u00a0manter uma boa comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial para o sucesso de qualquer opera\u00e7\u00e3o de log\u00edstica internacional.Para que tudo ocorra tranquilamente, o seu parceiro deve mant\u00ea-lo informado sobre cada avan\u00e7o ou problema com a sua importa\u00e7\u00e3o ou exporta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Mas como julgar o atendimento de um agente de carga antes mesmo de trabalhar com ele? Al\u00e9m de pedir refer\u00eancias, avalie se, durante o tempo de negocia\u00e7\u00e3o, voc\u00ea recebeu respostas r\u00e1pidas e veja se a empresa em quest\u00e3o oferece departamentos\/profissionais espec\u00edficos para lidar com cada etapa da sua opera\u00e7\u00e3o log\u00edstica.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Esperamos que essas dicas tenham sido v\u00e1lidas para te ajudar a encontrar o\u00a0parceiro log\u00edstico ideal para o seu neg\u00f3cio! Se voc\u00ea quiser entender melhor sobre o papel do agente de carga na log\u00edstica internacional, <a href=\"https:\/\/www.gruposerpa.com.br\/en\/logistica-internacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">clique aqui e confira o nosso artigo sobre esse tema.\u00a0<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"color: #000080;\">Grupo Serpa: solu\u00e7\u00f5es completas em log\u00edstica e com\u00e9rcio exterior<\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Somos um grupo de empresas especializadas no agenciamento de cargas e desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es de ponta no \u00e2mbito da log\u00edstica internacional. Estamos sempre em busca de inova\u00e7\u00f5es para o mercado, al\u00e9m de estarmos sempre atentos aos detalhes de todas as etapas dos processos e comprometidos com o atendimento de excel\u00eancia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.gruposerpa.com.br\/en\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1837 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.gruposerpa.com.br\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/CTAS-Serpa_CTA_Grupo_Serpa-02-300x52.png\" alt=\"\" width=\"427\" height=\"74\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se o seu neg\u00f3cio precisa de realizar opera\u00e7\u00f5es de importa\u00e7\u00e3o e exporta\u00e7\u00e3o, voc\u00ea provavelmente j\u00e1 sabe\u00a0como \u00e9 importante contar com um agente de carga de confian\u00e7a.\u00a0 Al\u00e9m de garantir a seguran\u00e7a das suas mercadorias durante o transporte,\u00a0ter os parceiros certos ao seu lado tamb\u00e9m dar\u00e1 aos seus clientes a\u00a0certeza de que voc\u00ea\u00a0\u00e9 capaz de\u00a0realizar entregas [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1939,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[384,50],"tags":[],"class_list":["post-1938","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-compliance","category-logistica"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.gruposerpa.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1938","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.gruposerpa.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.gruposerpa.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gruposerpa.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gruposerpa.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1938"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.gruposerpa.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1938\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26768,"href":"https:\/\/www.gruposerpa.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1938\/revisions\/26768"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gruposerpa.com.br\/en\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.gruposerpa.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1938"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gruposerpa.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1938"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.gruposerpa.com.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1938"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}