O agente de carga exerce um papel fundamental na manutenção das atividades de logística internacional. Neste artigo, você poderá conferir quais as suas principais funções e de que forma ele contribui para o funcionamento da cadeia logística de negócios em qualquer setor.
De forma geral, o agente de carga atua como uma ponte entre o embarcador e os despachantes, transportadoras, e outras frentes envolvidas em uma demanda de logística internacional. A sua contratação é feita para que as empresas interessadas em exportar ou importar tenham um representante para cuidar de todos os trâmites legais, do momento da coleta da carga, até a sua entrega no destino final.
Principais funções de um agente de carga
A atuação de um agente de carga convencional varia de demanda para demanda. Há casos em que ele fica responsável por gerenciar toda a logística internacional de uma empresa (Door to Door), em outros casos apenas uma parte dela.
Agentes de carga trabalham em um modelo b2b, ou seja, quem contrata o seu serviço muito raramente é o cliente final. Os cenários mais comuns são:
Contratação por parceria- Um agente de carga estrangeiro contrata um agente de carga brasileiro para receber uma carga que o seu cliente está exportando para o Brasil. Nesse caso, o agente de carga brasileiro fica responsável por todos os processos logísticos a partir do momento que as mercadorias chegam ao Brasil.
Contratação para cuidar da logística de uma empresa- Empresas interessadas em exportar ou importar os seus produtos contratam o agente de carga para se responsabilizar por todos os processos necessários para viabilizar a operação. Nesse caso, o agente de carga atuará como um representante da empresa e, caso precise, pode buscar a assistência de agentes de carga internacionais para enviarem a carga para o Brasil ou receberem a carga no país de destino da exportação.
As principais atividades exercidas por um agente de carga são:
- Estudo Logístico do Processo;
- Pagamento de todas as taxas envolvidas;
- Negociação com os representantes;
- Acompanhamento do despacho da mercadoria;
- Consolidação de Cargas;
- Reserva de Espaço;
- Emissão do Conhecimento de Embarque (BL/AWB);
- Entrega dos Conhecimentos Originais (BL/AWB);
- Transporte Interno de “coleta”;
- Follow-up do Processo;
- Confirmação de Embarque;
- Retirada e envio dos Documentos que deverão acompanhar a carga.
Como ele pode contribuir para a sua logística internacional?
Apesar de ser possível fazer esses procedimentos por conta própria, a maioria dos negócios opta por contratar um agente de carga para tornar o processo menos complexo e centralizar todas as suas necessidades logísticas com um único operador. O agente de carga pode trazer inúmeros benefícios para o seu negócio. Dentre eles, podemos destacar:
- Otimização de processos;
- Mais agilidade no transporte;
- Tarifas competitivas devido às suas parcerias estratégicas com armadores/linhas aéreas e agentes internacionais;
- Alcance global de serviços;
- Suporte integral de especialistas em operações de importação/exportação;
- Operações personalizadas para as suas necessidades;
- Serviço Door-to-Door.
Seja a sua demanda aérea, marítima ou intermodal, a assistência de um agente de carga pode fazer toda a diferença. O Grupo Serpa oferece soluções completas em agenciamento de cargas e comércio exterior. Conte conosco para integrar a logística internacional do seu negócio com garantia de eficiência, agilidade e o melhor custo-benefício do mercado!
